Finnair trzeci rok z rzędu zyskuje miano najlepszych linii lotniczych północnej Europy
(Warszawa 18.7.2012) Podczas Międzynarodowych pokazów lotniczych w Farnborough, 12 czerwca, Skytrax 2012 World Airline Awards ogłosiło Finnair najlepszymi liniami lotniczymi północnej Europy. To coroczne wyróżnienie, przyznane Finnair trzeci raz z rzędu, uznawane jest za najbardziej prestiżowe w całym przemyśle lotniczym, a przyznawanie go opiera się na niezależnych ankietach wypełnianych przez podróżnych z ponad 160 krajów.
Nagroda World Airline Awards uważana jest za najważniejszy wyznacznik zadowolenia klientów linii lotniczych z całego świata.
Ankieta Skytrax, trwająca ponad 10 miesięcy, dotyczyła ponad 200 linii lotniczych i składała się z ponad 18,8 milionów rozmów z pasażerami reprezentującymi więcej niż 100 różnych narodowości. Ankieta badała satysfakcję podróżnych, biorąc pod uwagę ogólne wrażenia, zarówno te na lotnisku, jak i na pokładzie samolotu, od odprawy do lądowania. W ankiecie pytano też między innymi o komfort foteli, czystość kabin, jakość jedzenia, napojów, rozrywki i obsługi.
„Jesteśmy zaszczyceni otrzymaniem tego wyróżnienia, które pokazuje, że nasze zorientowane na potrzeby klienta podejście oraz starania personelu nadal przynoszą owoce” - powiedział Juhani Nuoramo, Dyrektor Sprzedaży Finnair na Wschodnią Europę. „Jako że konkurencja będzie trzymała wysoki poziom w nadchodzących latach, nagroda tym bardziej motywuje nas by szukać nowych rozwiązań, aby zapewnić naszym klientom wysoki poziom usług”, kontynuował.
„Zdobycie tego wyróżnienia po raz trzeci jest dla Finnair fantastycznym wynikiem i odzwierciedla ciężką pracę włożoną w osiągnięcie wysokiego poziomu satysfakcji klientów” - powiedział przewodniczący komisji Skytrax, Edward Plaisted.
Wcześniej tego roku linie Finnair utrzymały swój czterogwiazdkowy status w rankingu Skytrax, pozostając jedynymi liniami lotniczymi z krajów nordyckich, które go posiadają.
W Polsce samoloty linii Finnair latają z Warszawy do Helsinek trzy razy dziennie przez większość dni tygodnia i mają najszybsze połączenia do kilku kluczowych Azjatyckich portów lotniczych, takich jak Hongkong, Shanghai, Tokyo, Osaka, Nagoya i Seul. W okresie letnim można skorzystać również z lotów z Krakowa do Helsinek.
Dalszych informacji udziela:
Wiktor Matuszewski, Client Manager, tel +48 601 370 178 lub +48 22 322 72 24
Media Desk, tel. +358 9 818 4020, comms@finnair.com
Bank zdjęć: www.finnair.com/gallery
Feel Finnair: http://feel.finnair.com
Strona internetowa Grupy Finnair: www.finnairgroup.com
Blogi Finnair: http://blogs.finnair.com
Finnair na Facebooku: www.facebook.com/finnair
Blogi Finnair: http://blogs.finnair.com
Finnair na Twitterze: www.twitter.com/finnair
Finnair to butikowe linie lotnicze specjalizujące się w szybkich połączeniach między Europą i Azją przez Helsinki. Rocznie, do ponad 65 miejsc w Azji, Europie i obu Amerykach podróżuje nimi ponad osiem milinów pasażerów.
